最終更新：2025/10/20
紛失・盗難・スマホ搭載証明書の不安があるときは、 24時間365日で一時停止が可能です。 マイナンバー総合フリーダイヤル： 0120-95-0178 （音声2番。通話無料）
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公式リンク集
マイナポータル
申込み・ログイン・各種手続き。メンテナンス告知はこちら。
個人番号カード総合サイト
カードの申請・更新・再交付の一次情報。
JPKIポータル（電子証明書）
電子証明書の有効期限・更新・利用者ソフト。
デジタル庁：マイナンバー制度
制度の全体像・最新方針。
厚生労働省：マイナ保険証
利用申込み・資格確認・運用上の注意。
警察庁：運転免許・交通
免許関連の公式情報。お住まいの都道府県警ページも確認。
J-LIS（地方公共団体情報システム機構）
自治体関連システム・証明書交付の案内（総合窓口）。
有効期限の基本
- カード本体の有効期限：発行時18歳以上は10年、18歳未満は5年（カード券面に印字）。
- 電子証明書（JPKI）の有効期限：年齢に関わらず5年（発行から5回目の誕生日まで）。
- 電子証明書は3か月前から更新可。期限切れはオンライン申請やコンビニ交付が使えなくなるため早めに更新を。
出典：デジタル庁「有効期限・更新」、JPKIポータル（電子証明書は5年）。
健康保険証の取り扱い
2024年12月2日以降、従来の健康保険証は新規発行が終了。今後はマイナ保険証が基本です。お手元の保険証は、有効期限まで（最長1年）使用可能です。未登録の方には資格確認書が交付されます。
出典：厚生労働省「マイナ保険証の仕組み」解説ページ。
よくある手続き
- 暗証番号を忘れた／再設定したい（市区町村窓口で本人確認のうえ手続き／必要書類は自治体案内を確認）
- 住所・氏名が変わったとき（券面記載の変更手続き）
- 電子証明書の更新手順（5年ごと）
- 紛失・盗難時の対応（一時停止→再交付）
- コンビニ交付の始め方
困ったとき
- カードやスマホをなくした → 0120-95-0178 に電話し一時停止（24時間365日）。
- ログインできない／ロック → 暗証番号の初期化は市区町村窓口で実施。
- 制度の最新情報を確認したい → マイナポータル／デジタル庁の案内へ。
公式リンク集
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