電子証明書の初期設定（JPKI）｜PC・スマホ共通の最短手順

結論（最初に）

マイナンバーカードの電子証明書（JPKI）を使う前に、動作環境の準備と暗証番号の確認を済ませます。スマホならマイナポータルAP、PCならICカードリーダー＋JPKI利用者ソフトを入れ、ログイン等が正常にできるかをその場で動作確認します。

カード交付時に暗証番号は設定済みでも、端末側の準備が未完だと使えません。まずは下の「事前準備」から。

事前準備（チェックリスト）

• カードの電子証明書が有効（期限切れ/未搭載ではない）。有効期限の見方／期限切れの対処
• 暗証番号を把握（4桁×2種、署名用6〜16桁）。不明なら当日の推測入力は避ける。暗証番号を忘れた/ロックした時
• スマホ：NFCをON／マイナポータルAPを最新版に。
• PC：ICカードリーダーを用意／JPKI利用者ソフトをインストール。
• ブラウザは標準ブラウザ（iPhoneはSafari、AndroidはChrome、PCはEdge/Chrome等）。

暗証番号と用途（早見）

4桁の2種は同じ番号にしている方が多いですが別でも問題ありません。

スマホでの初期設定（iPhone/Android）

1. 標準ブラウザで マイナポータル を開き、ログインを選択。
2. 案内に従いマイナポータルAPへ切り替え。
3. カードをスマホのNFCアンテナ位置に密着 → 4桁（利用者証明用）を入力。
4. ログインできれば初期設定完了。以降はスマホだけで多くの手続きが可能になります。

スマホ搭載のコツ（NFCの当て方・権限）

PCでの初期設定（ICカードリーダー）

1. ICカードリーダーのドライバをインストール → 正常認識を確認。
2. JPKI利用者ソフトをインストールし、PCを再起動。
3. ブラウザ（Edge/Chrome等）で マイナポータル を開きログイン。
4. カードをリーダーにセットし、4桁（利用者証明用）を入力 → ログインできればOK。

電子申請等で署名用（6〜16桁）を求められる場合があります。番号が曖昧な時は当日の推測入力は避け、窓口で初期化→再設定が安全です。

つまずきやすい所（先にここを確認）

• アプリ/ソフト未導入：スマホはマイナポータルAP、PCはJPKI利用者ソフトの導入・更新。
• NFC/リーダーの不調：ケース・金属プレートを外し、カードのIC面を密着。PCはUSB差し直し/別ポート。
• 暗証番号ロック：4桁は3回、署名用は5回でロック。窓口で初期化→再設定。
• 電子証明書の期限切れ/未搭載：窓口で更新・搭載が必要。
• ブラウザ不一致：iPhoneはSafari、AndroidはChrome、PCはEdge/Chromeを推奨。
• メンテナンス/集中：時間帯を変えて再試行。

マイナポータルに入れない時のチェック　 コンビニ交付できない時の切り分け

よくある質問

「初期設定」とは何を指しますか？

端末側の準備（アプリ/ソフト導入）と、カードの暗証番号・証明書の状態を確認し、実際にログイン等ができる状態にすることを指します。

カード交付時に暗証番号は設定済みです。何をすれば良い？

端末側の準備を終え、ログイン等が成功するか動作確認を行えば完了です。

署名用暗証番号は必ず必要？

電子申請・署名を伴う手続きで使用します。ログインやコンビニ交付は4桁（利用者証明用）が中心です。

スマホとPC、どちらを使うべき？

日常のログインや確認はスマホが手軽です。電子申請で署名が必要な場面や読取が不安定な場合はPCも有効です。

公式リンク

マイナポータル（アプリ・ログイン） JPKIポータル（利用者ソフト・手続き）